Pla d'operacions My Secret Wardrobe

PLA OPERACIONS

 
Enllaç Word: 
https://docs.google.com/a/mataro.epiaedu.cat/document/d/1SEvkRotgcC_fs1H6ZSFNgifvGbsdGihYEDOi0CgvMr0/pub

Pla d'operacions - Re-Book

Capacitat i Planificació - ExpressJob

ExpressJob

CAPACITAT

El nostre projecte està pensat per tenir el seu inici i servei a Mataró, per tant, la nostra capacitat és limitada. Comptant que la nostra activitat principal és donar contractes a curt termini ja sigui joves que estàn a l’atur o que simplement busquen treball esporàdicament hem tret aquesta conclusió:

Segons l’Indescat, a Mataró hi ha un total de 2.015 persones sense feina d’entre 16 i 29 anys, per tant, s’haurien de fer un total de 50 contractes setmanals per optimitzar aquesta quantitat de població interesada i que alhora ens beneficii ja que ens enduem una comisió per unir treballadors amb empreses.

PLANIFICACIÓ

Els KPI són indicadors de funcionament, gestió i serveis que ens indiquen si el nostre negoci funciona o no.

Alguns dels KPI d’ExpressJob serien:

• El número de descàrregues de l’aplicació.
• Les vegades que algú ha visitat certa oferta de treball.
• El número de contractes realitzats.
• El número de perfils i currículums creats a l’aplicació.
• La valoració i els comentaris al lloc de descàrrega.

Les palanques necessàries perquè el nostre projecte tinguès un canvi sobtat serien: 

• Ser compartits per part d’una empresa via online.
• Ser compartits per pagines web que publiciten ofertes de treball.

Capacitat i planificació Re-Book

CAPACITAT

Sabem que la funció bàsica serà buscar parelles de persones per tal de poder realitzar intercanvis entre ells. Serem, en un principi, nosaltres 4 els encarregats de fer-ho i ens centrarem en que això sigui possible, almenys en el pas entre dos cursos concrets.

Hi ha 5 dies hàbils a la setmana. S'ha de tenir present que durant els caps de setmana és difícil que les parelles vulguin trobar-se per intercanviar els llibres, així que podem descartar dissabte i diumenge com a dies d'intercanvi.

Com que cada dia hi dedicarem unes 5 hores, exclusivament, pensem que podríem arribar a assolir 3 intercanvis diaris. Estaríem parlant, per tant, d’uns 15 intercanvis setmanals i d’uns 60 mensuals.

PLANIFICACIÓ

Per tal de veure si el funcionament a curt i llarg termini del projecte és l’esperat establirem una sèrie d’indicadors clau (KPI); a més, pensem que aquests els podem averiguar amb certa facilitat.

Hem fet una pluja d’idees per tal de veure quins podrien ser i n’hem escollit diversos:

• Nombre d’intercanvis diaris: ens permetrà saber si el funcionament dels intercanvis és l’òptim i el nombre de persones que utilitzen l’aplicació en certs períodes de temps. L’òptim estaria al voltant dels 3 al dia.

• Nombre de descàrregues de l’aplicació diàriament: permet saber si la popularització de l’App està sent l’esperada i si les estratègies de màrqueting utilitzades són les òptimes L’òptim seria de 5 descàrregues al dia aproximadament.

• Nombre de visites diàries a la pàgina Web: indicador semblant al de descàrregues diàries de l’App, però també mostra si la plataforma Web és també utilitzada per els usuaris en comparació amb l’App. Esperem un nombre de visites diàries d’entre 5 i 10.

• Nombre d’usuaris nous després de dur a terme campanyes publicitàries per Internet: mostren si les campanyes publicitàries emprades han tingut l’efecte esperat i com poder millorar les següents. L’òptim podria ser de 7 usuaris al dia.

• Nombre de comptes premium creats: indicarà el percentatge de persones que hagin estat satisfetes amb la nostra plataforma (ja sigui en versió Web o mòbil) i que vulguin ampliar el ventall per així tenir més avantatges i poder gaudir d’una millor experiència d’intercanvi. Esperem 1 ingrés per accedir al compte premium al dia.

• Nombre de comptes eliminats: ens indicarà les persones que no han estat satisfetes amb el funcionament de la nostra empresa, i ens ajudarà a millorar en certs aspectes per a poder crear una plataforma eficient i agradable per a l’usuari. Creiem que l’òptim seria no superar els 2 comptes eliminats per setmana.

• Valoracions dels usuaris als llocs de descàrrega de l’aplicació: aquest serà un KPI molt significatiu, ja que seran valoracions escrites pels propis usuaris on ens comentaran directament el que pensen sobre el nostre projecte i com poder millorar-lo. Aquestes valoracions seran tingudes en compte a l'hora d’augmentar i gestionar tant el Web com l’App en qüestió. Esperem ser millors i estar atents a aquelles crítiques constructives.

Aquesta feina serà realitzada per en Carles Ripoll, que dedicarà part del seu dia a dia a revisar aquests indicadors clau (KPI) i obtenir diverses conclusions per a millorar el nostre projecte i mantenir una bona comunicació amb l’usuari.

Pel que fa a les palanques, pensem que una cosa que pot fer-nos créixer de forma important és el fet de dur a terme aquest intercanvi en més escoles que no només la nostra i establir-ho en zones més grans.

Capacitat de negoci i planificació

Fresh Car, és un projecte que em elaborat amb la finalitat de refrescar els cotxes que estan en plena llum solar, mentre els propietaris d’aquests estan fent la compra setmanal, estan a la platja… i així puguin entrar al seu vehicle pertinent i trobar-se’l completament fresc i no tinguin la sensació de molta calor, al accedir dins dels seus cotxes pertinents. Es un producte totalment ecològic.

5. Capacitat de negoci

La nostre capacitat de negoci seria anar venent la nostre patent cada cop a diverses marques per tal d'incorporar el nostre producte Fresh Car. La nostre capacitat màxima, seria vendre 6 patents a l'any.

7. Planificació

-KPI: L’indicador KPI té com a objectius medir el nivell de servei, realitzar diagnòstics de situació, comunicar i informar sobre la situació i objectius, motivar els equips responsables. Un dels indicadors evidentment són el número de vendes del nostre producte però ara us mostrarem altres indicadors:

-Mirar si la nostre pàgina web te moltes visites.

-Saber la quantitat de marques diferents que porten incorporat el nostre producte.

-Palanques: Veure en els medis de comunicació enunciant el nostre projecte. Tenir suspensions de la Generalitat per invertir en el nostre producte renovable.

Capacitat de negoci i planificació

5. Capacitat de negoci

La capacitat de negoci en un principi els hospitals més propers a nosaltres com els de Mataró i Barcelona. De tots els hospitals existents, en principi treballarem amb els que tenim més a mà.

Podríem arribar a rebre 50 visites al dia en un principi.

7. Planificació

KPI: El número de descàrregues que pensem que pot arribar a 20 al dia i serà revisat per un de nosaltres, el número de visites al dia, el nombre de clients, la valoració d'usuaris que apareix dins la App i la que es troba en la xarxa, les cues dels hospitals clients. 

Palanques: Sortir a la televisió, guanyar un premi, associar-se amb l'Institut Català de la Salut de la Generalitat de Catalunya el que significarà que tots els hospitals sota aquesta enitat seran clients nostres.